1. 我們收集的個人資料
共同條款
- 身份及帳戶資料（姓名、電郵、電話、登入紀錄、語言偏好）。
- 預訂及交易資料（預訂時段、場地資料、付款驗證狀態、收據、平台積分/免費單位紀錄）。
- 溝通資料（聊天訊息、通知、客服互動及審核處理紀錄）。
- 營運資料（裝置/瀏覽器紀錄、與安全有關的 IP 訊號、錯誤監察資料）。
客戶版本
- 客戶的預訂請求、出席安排及取消/付款相關操作紀錄。
2. 使用目的（配合收集個人資料聲明原則）
共同條款
- 帳戶建立、身份驗證及帳戶安全管理。
- 執行預訂流程、付款驗證及爭議支援。
- 風險偵測、防止濫用、審計紀錄及平台穩定性維運。
- 遵守法律責任，以及在法律要求下配合監管/執法機關。
客戶版本
- 將客戶預訂需求與合適場主配對，並確認預訂結果。
3. 資料披露及轉移
共同條款
- 為履行預訂，我們可能在客戶與場主之間披露必要資料。
- 我們可能向支援平台之供應商（例如託管、儲存、訊息服務及安全服務）披露資料，並受合約保障。
- 如法律要求，我們可向監管機構、法院或執法機關披露資料。
- 即使《私隱條例》第33條尚未全面生效，我們仍會以合約、技術及存取控制措施管理跨境處理。
客戶版本
- 場主可取得履行預訂及安排入場所需的客戶身份/聯絡資料。
4. 保存期限及安全措施
共同條款
- 資料僅在服務提供、法律責任、風險控制及爭議處理所需期間內保留。
- 安全措施包括權限管控、審計紀錄、傳輸加密及帳戶/憑證保護。
- 在可行情況下，我們會於分析及監察用途採用資料最小化或去識別化。
客戶版本
- 完成預訂後，相關預訂及溝通資料可能仍會保留以處理客服及法律申索。
5. 資料當事人權利及聯絡方式
共同條款
- 你可要求查閱及更正個人資料，惟須通過合理身份核實及受法定豁免限制。
- 你可透過下列聯絡方式查詢我們的資料處理方法及資料接收者類別。
- 我們會在合理時間內按香港私隱保障期望處理有關請求。
客戶版本
- 提出更正請求時，請提供預訂編號或帳戶識別資料以加快核實。